Privacyverklaring

Laatst bijgewerkt op 14 augustus 2026.

Wie je gegevens verwerkt

Goldstar-Capital Holding Ltd is verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerkingen op deze pagina. Je bereikt ons op info@qaiyu.com.

• Bedrijfsnaam: Goldstar-Capital Holding Ltd
• Adres: Unit 3, Office A, 1st Floor, 6-7 St Mary At Hill, EC3R 8EE London
• Bedrijfsnummer (Companies House): 17347660

We hebben geen functionaris gegevensbescherming aangesteld. Voor een bedrijf van deze omvang is dat niet verplicht. Privacyvragen komen bij ons binnen op het adres hierboven.

Wat we verwerken en waarom

We verzamelen niet meer dan we nodig hebben om je te helpen. Per situatie ziet dat er zo uit.

Als je contact met ons opneemt

Mail je ons of gebruik je het contactformulier, dan verwerken we je naam, je e-mailadres, de website van je bedrijf en wat je ons schrijft, om je vraag te beantwoorden. De grondslag is ons gerechtvaardigd belang bij gewone zakelijke correspondentie, en waar het om een offerte gaat: het nemen van stappen op jouw verzoek voordat er een overeenkomst is.

Als je klant wordt

Om een opdracht uit te voeren verwerken we je bedrijfsgegevens, contactgegevens, factuurgegevens en de gegevens die uit het werk zelf voortkomen. De grondslag is de uitvoering van de overeenkomst die we met je sluiten; wat daarbinnen geldt staat in onze algemene voorwaarden. Voor onze administratie geldt daarnaast een wettelijke plicht.

Gegevens die een agent namens jou verwerkt

Waar een agent werk afhandelt binnen jouw systemen, verwerkt hij de gegevens in die systemen. Voor die verwerking ben jij verwerkingsverantwoordelijke en zijn wij verwerker, en dat is geregeld in een aparte verwerkersovereenkomst en niet op deze pagina. Waar een agent bij mag, is beperkt tot wat het afgesproken proces vraagt, en dat staat op papier voordat er iets gebouwd wordt.

Toegang tot je systemen

Een agent bouwen en draaien vraagt meestal toegang tot een of meer van je systemen. We vragen alleen de toegang die het werk nodig heeft, we bewaren die inloggegevens in een wachtwoordmanager, en we verwijderen ze binnen veertien dagen na afloop van de opdracht. Deel nooit een wachtwoord met ons per mail.

Als je deze website bezoekt

Onze webserver houdt technische logbestanden bij met je IP-adres, het tijdstip van je bezoek en de opgevraagde pagina. Dat is nodig om de site te draaien en misbruik te herkennen. De grondslag is ons gerechtvaardigd belang bij de beveiliging en beschikbaarheid van de site. Deze logbestanden worden niet gebruikt om bezoekers te volgen of profielen op te bouwen.

Cookies

Deze website plaatst geen volgcookies en stuurt geen gegevens naar advertentienetwerken. Lettertypen laden van onze eigen server, dus er gaat ook geen verzoek naar Google. Daarom staat hier geen cookiebanner. De details staan in onze cookieverklaring.

Hoe lang we je gegevens bewaren

We bewaren je gegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor je ze gaf.

• Aanvragen die niet tot een opdracht leiden: 12 maanden na het laatste contact
• Klantgegevens en opdrachtdossiers: 7 jaar na afronding, vanwege de wettelijke bewaarplicht
• Facturen en de administratie eromheen: 7 jaar, wettelijke bewaarplicht van de Belastingdienst
• Inloggegevens voor klantsystemen: Verwijderd binnen 14 dagen na afloop van de opdracht
• Logboeken van handelingen die een agent uitvoert: Bewaartermijn per opdracht afgesproken in de verwerkersovereenkomst

Met wie we je gegevens delen

We verkopen je gegevens niet en we geven ze niet door aan derden voor hun eigen doelen. We schakelen wel een aantal partijen in die namens ons gegevens verwerken. Met elk van hen hebben we een verwerkersovereenkomst.

• Mijndomein: Deze website hosten, serverlogbestanden bewaren, en zakelijke e-mail versturen en ontvangen. De gegevens staan in Nederland, binnen de EER.
• SEOwebsitehelper: De berichten uit de formulieren op deze site ontvangen en doorsturen. De gegevens staan in Frankrijk, binnen de EER.

We delen gegevens ook waar de wet dat vraagt, bijvoorbeeld met de Belastingdienst.

Geautomatiseerde besluitvorming

We nemen geen besluiten over jou op basis van geautomatiseerde verwerking en we bouwen geen profielen van bezoekers of klanten. Agenten die we voor een klant bouwen, handelen binnen de processen van die klant en binnen grenzen die op papier staan.

Je rechten

De AVG geeft je een aantal rechten. Je kunt ze allemaal bij ons uitoefenen.

• Inzage: opvragen welke gegevens we van je hebben.
• Rectificatie: onjuiste gegevens laten corrigeren.
• Verwijdering: je gegevens laten wissen, tenzij we ze wettelijk moeten bewaren.
• Beperking: de verwerking tijdelijk laten stilleggen.
• Bezwaar: bezwaar maken tegen verwerking op grond van gerechtvaardigd belang.
• Overdraagbaarheid: je gegevens ontvangen in een gangbaar bestandsformaat.
• Intrekken van toestemming: waar we om toestemming vroegen, mag je die altijd intrekken.

Stuur je verzoek naar info@qaiyu.com. We reageren binnen een maand. Om te voorkomen dat we gegevens aan de verkeerde persoon geven, kunnen we je vragen jezelf te identificeren.

Beveiliging

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen: versleutelde verbindingen, toegang alleen voor wie het nodig heeft, en inloggegevens in een wachtwoordmanager in plaats van in documenten of mail. Zie je iets mis met onze beveiliging, laat het weten op het adres hierboven.

Een klacht indienen

Komen we er samen niet uit, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl. We stellen het op prijs als je het eerst bij ons probeert.

Wijzigingen

Verandert de manier waarop we met gegevens omgaan, dan werken we deze verklaring bij. De datum bovenaan deze pagina laat zien wanneer dat voor het laatst gebeurd is.